cilacapkab.bnn.go.id, Cilacap (2/7) Dalam rangka memperkuat komitmen terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik, BNN Kabupaten Cilacap menyelenggarakan kegiatan bertajuk Pengembangan Kapasitas Pegawai. Kegiatan ini menjadi tonggak penting dalam perjalanan reformasi birokrasi di lingkungan BNN Kabupaten Cilacap, yang dipimpin langsung oleh Kepala BNN Kabupaten Cilacap, Kombes Pol. Eddy Mulsupriyanto, S.E., M.A.P. Dengan mengusung tema “Service Excellent: Membangun Budaya Kerja Prima dan Pelayanan Publik yang Berorientasi pada Kepuasan Masyarakat”, kegiatan ini menghadirkan suasana baru dalam upaya peningkatan kualitas kerja aparatur negara.
Pelaksanaan kegiatan ini menggandeng BNI Kantor Cabang (KC) Cilacap sebagai mitra strategis. Narasumber utama, Ibu Trias Aprina, bersama timnya, memberikan materi yang membuka wawasan, menggugah inspirasi, sekaligus menyajikan praktik terbaik (best practices) dalam hal pelayanan prima. Materi tersebut disampaikan dengan metode yang komunikatif dan aplikatif, sehingga mudah dipahami dan diterapkan oleh seluruh pegawai.
Melalui kegiatan ini, diharapkan terbangun semangat baru di kalangan pegawai BNN Cilacap untuk memberikan layanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga humanis dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Hal ini penting mengingat peran BNN sebagai garda terdepan dalam P4GN (Pencegahan dan Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkotika) menuntut pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga membangun kepercayaan publik.
